Enrique Relucio

Puse en marcha una nueva línea de negocio conectando el catálogo de soluciones con una oferta de servicios y una estructura capaz de entregarlos.

- Definición de la oferta y diseño de servicios de seguridad gestionada.

- Dirección del plan comercial y de los objetivos financieros.

- Acuerdos con fabricantes y mayoristas para ampliar las capacidades de la unidad.

- Coordinación de los equipos técnicos y supervisión de la prestación de servicios.

Resultados: crecimiento de facturación del +200% en 2024 y del +600% en 2025, tras el lanzamiento de la unidad en 2023.

Mi responsabilidad conectaba la gestión de la cartera con las necesidades de los clientes y la oferta de servicios de ciberseguridad.

- Gestión y desarrollo de una cartera de clientes de 1 M€.

- Acompañamiento en la definición y ejecución de planes de seguridad y continuidad del negocio.

- Oferta de servicios SOC, análisis de riesgos y vulnerabilidades y soluciones tecnológicas.

- Participación en proyectos de adecuación a GDPR, ENS y normas ISO 27000.

Resultados: crecimiento interanual del negocio del +20% en 2021 y del +10% en 2022.

Desarrollé la unidad para grandes operadores y fabricantes de telecomunicaciones, con responsabilidad sobre clientes, equipo y rentabilidad.

- Apertura de cuentas, definición de la oferta y negociación de contratos marco.

- Dirección de más de 35 ingenieros, incluyendo su desarrollo y retención.

- Gestión de la cuenta de resultados y de los márgenes de los proyectos.

- Supervisión de servicios y proyectos de telecomunicaciones.

Resultados: cartera de 2,5 M€ anuales y crecimiento de facturación del +170% en 2019.

- Traducción de necesidades de clientes en soluciones a medida.

- Gestión técnica de oportunidades, demostraciones y talleres con clientes.

- Colaboración con fabricantes en las arquitecturas propuestas.

- Dirección de proyectos de migración y modernización de infraestructuras.

- Elaboración de propuestas para empresas de banca, seguros y hotelería.

- Respuestas a RFP y defensa técnica ante clientes.

- Diseño de soluciones y servicios gestionados para entornos internacionales, híbridos y cloud.

- Participación en proyectos de modernización de redes e infraestructuras.

Trabajé tanto la prestación del servicio como su comercialización a través de otras empresas de IT.

- Diseño del servicio y de su forma de ejecución.

- Definición de los acuerdos de nivel de servicio “SLAs”.

- Prospección de empresas a las que ofrecer el programa.

- Acompañamiento para que pudieran entender la oferta y venderla a sus propios clientes.

Mi responsabilidad abarcó la definición del producto y la estrategia comercial para llevarlo al mercado.

- Diseño del producto de pentesting y phishing simulado.

- Definición de la estrategia de salida al mercado “go-to-market”.

- Conexión entre la oferta de ciberseguridad y su presentación comercial.

El trabajo conectaba la presencia en eventos con la actividad comercial posterior, en lugar de tratar cada participación como una acción aislada.

- Preparación de contenido comercial y de marketing.

- Charlas en eventos y ferias del sector.

- Diseño del embudo posterior para continuar la relación con los contactos.

Trabajé la iniciativa como parte de la actividad comercial: no solo qué contenido publicar, sino cómo conectarlo con un recorrido de captación y venta.

- Diseño de la estrategia de webinars y contenido orgánico.

- Definición de los contenidos.

- Diseño del embudo de ventas asociado.

Asumí la puesta en marcha y la dirección del equipo comercial de la zona, con cuatro personas dedicadas al desarrollo del negocio.

De los primeros contactos a una cuenta con 20 personas.

La oportunidad exigía conectar las capacidades técnicas de ALTEN con las necesidades de Huawei y demostrar que podíamos asumir los proyectos, tanto en su ejecución como en su gestión.

Lideré todo el proceso:

- Apertura de la relación: primeros contactos con Huawei y desarrollo de la oportunidad.

- Preventa y propuesta: presentación de capacidades para diseño y optimización radio y el proyecto de swap a 5G.

- Homologación como proveedor: preparación y defensa de las capacidades técnicas, financieras y de gestión en una jornada completa de evaluación.

- Negociación y puesta en marcha: avance de la relación comercial y organización de los primeros equipos.

- Dirección de la cuenta: gestión del equipo, que llegó a 20 personas, y responsabilidad sobre el resultado financiero de los proyectos.

Resultado: apertura de la cuenta y desarrollo de una actividad con hasta 20 personas, conectando la captación comercial con la ejecución y la gestión económica de los proyectos.

La cuenta se desarrolló alrededor de capacidades especializadas de ingeniería electrónica.

- Apertura de una nueva relación comercial con CRISA.

- Servicios de diseño de FPGAs.

- Equipo con perfiles de circuitos de potencia y microelectrónica.

El producto trabaja sobre tres preguntas:

- Qué merece atención: señales para priorizar oportunidades y acciones.

- Qué se está quedando atrás: seguimiento de actividad y detección de riesgos en el pipeline.

- Cuál es el siguiente paso: tareas, historial y contexto para avanzar.

Es un producto independiente de mi servicio de dirección comercial.

Funcionalidades: gestión de leads, clientes, oportunidades, tareas e historial de actividad; análisis del pipeline y preparación de resúmenes; integración con IA, correo, llamadas, calendario y pagos.

Desarrollo técnico: arquitectura multiempresa, con autenticación y separación de datos por cliente. FastAPI, SQLModel, PostgreSQL/Supabase, React, Redis y Celery.

Diseño y desarrollo de The Match Pulse, con un algoritmo propio para valorar el interés de los partidos a partir de su desarrollo y sus estadísticas.

- Construcción de un pipeline de datos en Python, con extracción asíncrona de fuentes como Understat y StatsBomb.

- Diseño de un algoritmo que combina goles esperados (xG), volatilidad de victoria (WPA) e índices de caos.

- Creación del Índice de Amenaza Ofensiva (IAO), con normalización frente a datos históricos.

- Desarrollo de un backend en FastAPI y una interfaz en React con modo sin spoilers.

- Preparación del procesamiento de temporadas históricas y de recomendaciones automatizadas.